Version à jour au 6 mai 2026
1. Préambule
La société LESPECT PRO SAS accorde une grande importance à la protection des données personnelles. Cette politique décrit comment nous traitons vos informations sur le site labobinebranchee.fr conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :
Identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Facturation et Livraison : Adresse postale, informations de paiement (traitées par Stripe).
Navigation : Cookies, adresse IP, type de navigateur.
Avis clients : Nom ou pseudonyme, note et contenu du commentaire.
3. Finalités et Bases Légales du traitement
Nous utilisons vos données sur les bases juridiques suivantes :
Exécution du contrat : Gestion des commandes, livraison (Mondial Relay) et paiements (Stripe).
Intérêt légitime : Amélioration du site, service client et collecte d’avis pour valoriser nos produits.
Obligations légales : Conservation des factures et données comptables.
4. Partage des données avec des tiers
Vos données sont transmises exclusivement à nos prestataires de confiance pour le bon fonctionnement du service :
Stripe : Pour la sécurisation des transactions bancaires.
Mondial Relay : Pour l’expédition de vos colis.
Outils analytiques : Pour mesurer l’audience du site. Note : Nous ne revendons aucune donnée à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous utilisons des protocoles de transfert sécurisés (HTTPS/SSL) et des mesures de protection rigoureuses pour éviter tout accès non autorisé ou divulgation de vos informations.
6. Conservation des données
Données de commande : Conservées durant toute la relation commerciale.
Documents comptables/Factures : Conservés pendant 10 ans, conformément au Code de commerce français.
Données de prospection (email) : Conservées pendant 3 ans après votre dernier contact, sauf désinscription de votre part.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès, rectification et effacement de vos données.
Opposition ou limitation du traitement.
Portabilité de vos données.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@labobinebranchee.fr. En cas de litige non résolu, vous pouvez contacter la CNIL.
8. Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités (comme la gestion du panier).
9. Avis clients
En déposant un avis, vous acceptez que votre prénom (ou pseudonyme), votre note et votre commentaire soient publiés sur le site. Votre adresse email reste strictement confidentielle et n’est jamais affichée publiquement. Vous pouvez demander la suppression de votre avis à tout moment.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation.
11. Contact
Responsable du traitement : Jonathan Lespect – LESPECT PRO SAS Email : contact@labobinebranchee.fr